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      出租车解决方案

      2018-07-23

      一、出租车行业现状及建设目标

      2 非法运营车辆多,市场秩序混乱,车况状态不同,安全隐患大。

      2 企业与驾驭员之间管理不规范,出现以包代管,以罚代教的情况,致使企业与驾驶员矛盾进一步加大。

      2 运营业秩序混乱,驾驶员为追求收入,降低服务质量,出现挑活,拒载,私自拼车,不打表等级违规行为。

      2 市民对打车难,打车纠纷多,司机违规拼车,不打表载客,绕线路行驶,打车安全等问题越来越多。

      2 本系统要建设成为以GPS定位为基础,以视频监控为依据,建立车人感应系统,通过3G无线传输技术回传实时车辆动态信息的出租车载监控系统,实时记录和显示车辆行驶位置和动态,实时监控车内外音视频情况,通过3G通话及无线下发消息技术实现车辆与管理中心的及时信息交流,通车内感应系统进行车辆运营状态监控等功能的全方面出租管理系统。

      二、出租车系统总体方案说明

      2.1出租车系统组成

      系统其于GPS、GIS、3G等现代信息技术,能够实现出租车智能调度、监控、报警、电召、语音通话、LED广告发布、出租车行业管理和信息发布等一系列管理与服务功能,包括 以下子系统。

      2 GPS定位及车辆监控模块

      2 车辆音视频监控功能

      2 车辆运营监控与计价器连接功能模块

      2 数据统计分析系统

      2 LED发布系统

      2 出租车电召系统

      2.2软件平台系统构架

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      (系统结构图)

      2 GIS服务管理:提供标准地图位置服务功能

      2 GPS系统后台:GPS终端,后台资料管理,驾驶员信息录入。

      2 终端设备平台:提供GPS定位、车辆动态数据检测

      2 3G网络平台:提供通讯网络平台及音视频的转发功能

      2 WEB服务平台:给用户展示界面

      2 数据库平台:对系统定位、车辆数据、运营报表统计、视频数据及各种相关数据的处理存储。

      软件平台系统继承车辆监控系统的车辆定位、监控、远程控制、IC打卡功能、轨迹回放、短消息调度、语音通话、打印及数据分析统计等所有功能,另外专门针对出租车行业进行、在高效、准确完成监控应用的基础上,为客户提供一个全面的监控、调度、电召及数据系统,提高出租车企业承包的运营效率。

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      2.3系统网络组图

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      (系统网络结构图)

      三、出租车系统功能简介

      3.1视频监控功能

      视频功能系统集成了卫星定位,地理信息系统,3G网络通信,视频处理等多项时代先进技术,主要由三部分组成,即车载DVR终端,中心服务器和监控中心CMS平台。即车载DVR负责本地的录像存储,通过3G网络连接中心服务器,将视频数据,GPS定位信息,报警信息,车辆行驶记录等汇报服务器,服务器则将信息进行分类整理,通过对车辆状况的实时处理,并下发对车辆的调度指令,实现CMS平台对车载主机的远程管理与信息的综合交互。

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      3.2 车辆资料录入及用户管理功能

      2 权限管理;规定那些用户可以操作那些功能模块, 既规定他可以使用的功能模块(创建默认的几个权限组后,以后只需要给用户选择即可)。

      2 客户管理;登记用户开拓的客户信息,方便用户管理客户信息

      2 车队管理;登记客户的车队信息,方便客户识别自己的车队信息

      2 用户管理;给客户创建系统登陆的登陆信息

      2 车辆管理;登记客户的车辆安装信息

      2 驾驶员管理,可以对驾驶进行车辆关联,也可指定车辆进行驾驶员关联。

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      (车辆管理功能模块)

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      (权限管理功能模块)

      3.3 出租车运营数据报表统计

      通过建立BD2/GPS监控中心的数据服务器,可以使出租汽车计价器的营运数据与BD2/GPS运行轨迹匹配,监控是否有不良数据及计价器正常与否,从而达到监控计价器正常与否的目的;并通过报表的形式反应给行业主管部门作为管理上依据。

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      3.3.1 出租车行驶数据分析报表

      通过车队或车牌号对车辆行驶状态进行分析统计,便于管理和掌控车辆的行驶情况。

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      3.3.2出租车行驶数据分析报表

      出租车车辆每日营运数据明细表统计车辆每日运行情况

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      3.3.2出租车车辆营运数据明细表

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      3.3.3出租车营运数据汇总表

      统计每月出租车营运数据情况,为行政管理提供依据。

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      3.4.1 GPS定位及GIS地图功能

      实时监控调度是系统的核心组成部分,它将为您提供终端的监控、调度管理功能。

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      定位

      A. 点名:车主需要了解车辆实时位置,点名后车辆会自动上报当前位置

      B. 定时监控:车载终端按照管理人员设定的时间,自动向监控中心上报位置信息

      C. 盲区补报:车辆行驶到移动信号盲区,会自动存储定位数据,待移动信号恢复后自动向中心上传位置信息

      控制

      A. 强制智能熄火:内置断油断电继电器,车载终端在收到断油断电指令后,间歇性的切断油电, 在几分钟内锁死车辆

      B. 远程恢复油电路:车载终端收到指令后,恢复车辆的油电路

      C. 监听功能:当车辆发生异常情况时,监控中心可以设定监听服务号码,下发监听指令,实现远程监听功能。

      3.4.2 报警功能

      A. 紧急报警:当驾驶员遇到紧急情况(如:遇劫或需要救助时)按动报警按钮, 同时报警指示灯亮,应急报警信息立即上报中心。此时GPS终端自动启动拍照或视频录音功能,并实时上传监控中心。监控中心与110报警中心实现联网机制,这样报警立即能传到指挥中心,能快速反应出击,及时保障人身和财产安全。

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      B. 超速报警:车辆超过管理人员设定的速度后,车载终端将自动向中心上报超速报警

      C. 疲劳驾驶报警:长途运输的司机连续驾驶时间超过管理人员规定的时间后,车载终端自动向中心上报疲劳驾驶警情

      D. 入界/越界报警:车辆进入/走出用户禁止进入的区域后,车载终端将自动向中心上报警情

      E. GPS 开路报警:GPS 天线开路后,车载终端自动向中心上报 GPS 天线开路报警

      F. 断电报警:车辆外界电源被剪断后报警

      通话语音

      A. 通话:

      a) 车载电话: 车辆配备电话功能

      b) 集团电话: 只能打出/接听集团内部电话

      B. 语音播报:

      自动播出超速报警、疲劳驾驶、越界报警

      扩展功能

      油耗检测: (可选)

      可以分析出每辆车的油耗情况

      LED屏: (可选)

      可通过车内显示屏、电子显示屏及时、准确向乘客发布交通路况、天气 预报、到站时间。

      3.5 出租车电召功能

      预约功能

      提前30分钟以上(时间可由控制中心设置)电话招车,空车和重车均可抢答服务,一旦预约受理,必须按时间无条件服务。


      1、有预约信息时,直接按调度屏换到“预约”窗口,显示招车人信息(招车人地点、预约时间、到达地点),并提供“同意招车”,“放弃招车”选项,同时语音提示:“请注意,有预约信息请抢答”。

      2、选择“同意招车”并被控制中心确认后,触摸控制屏显示招车人信息(招车人地点、预约时间、到达地点、联系人及联系电话),预约车辆将提前一定的时间进入招车状态(时间可由控制中心设置),并每10分钟一次语音提示:“你车已被预约,请按时前往接送客人”,同时LED顶灯显示“预约”。

      3、调度屏能提供“乘客接到”、“乘客未接到”的操作界面。

      4、乘客接到时,按“乘客接到”;乘客未接到按“乘客未接到”同时出租车转“空车”状态。

      5、将操作信息及时上传控制中心。电招调度屏及时电话招车,在一定范围内的空车抢答服务

      3.6 出租车终端设备功能介绍


      硬件功能:

      1.定位及点名: 实时查看GPS智能终端所在地理位置,并上传当前设备所有信息。

      2.车辆跟踪: 对车辆进行连续定位,并在地图上描绘出运行轨迹。

      3.语音播报:监控中心群发语音信息实现喊话广播效果,所有在线车载终端能同时听到从监控中心发出的广告及其他语音等信息。

      4.电话监听: 在紧急情况下,司机触按紧急报警按钮,会自发拨打值班电话,监控中心进行语音监听。

      5.关闭油路: 用于紧急情况下的远程锁车。

      6.警情处理:报警功能含应急报警、超速报警、断电报警、网关报警、停车报警、非法启动报警、非法开门报警等。

      7.编辑调度短信:中心平台可以向终端发送调度信息。

      8.拍照:对指定车辆进行实时拍照。车载终端最大支持四路摄像头轮流拍照,同时设备提供的两条自定义线束实现开门、卸货等自动拍照。

      9.采样时间设置: 根据客户不同的需求,车载设备数据采样的时间间隔(单位秒、范围5-65535),设置后设备将按照您设定的时间间隔发送GPS位置数据。这个设置跟SIM卡的费用相关联。

      10.远程升级:对车载终端程序更新可以远程处理,不需去现场维护。

      11.终端重启:当设备存在故障的时候,我们可通过远程手机或电脑来进行处理,或修复。

      12.集团电话下载:如果GPS设备需要开通电话语音功能时,可以限制只能拔打集团内部电话,外部拨进电话不受影响,节省电话费用,方便实时调度。

      13.司机考勤:可以针对工作人员的上下班记录,方便公司的财务结算。

      14. 集团电话下载:如果GPS设备需要开通电话语音功能时,可以限制只能 拔打集团内部电话,外部拨进电话不受影响,节省电话费用,方便实时调度。

      15.司机考勤:可以针对工作人员的上下班记录,方便公司的财务结算。



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